Bestellen

U kan het hele jaar door bestellen.
Planten worden eveneens het hele jaar door verstuurd behalve:
- tussen 8 december en 15 januari
- vorstperiode op de kwekerij

Planten vertrekken op een maandag of een dinsdag.

Afhalen op tuinbeurzen

Dat kan en zelfs zonder transportkosten of andere kosten. Bestellen kan tot ten laatste maandagavond voorafgaande aan de tuinbeurs. Alleen planten waarvoor de betaling geregeld is, worden meegebracht.

De voorbereiding van uw bestelling

Nadat we uw bestelling ontvangen hebben, kiezen we de beste planten voor u uit. Opgelet : de planten worden slechts voor u gereserveerd na ontvangst van uw betaling.

Eenmaal de planten uitgekozen, laten we deze een paar dagen ‘opdrogen’. Een natte kluit betekent namelijk een hoger gewicht en dus ook meer transportkosten. Om dit dus te vermijden, versturen we uw planten, ten laatste, binnen de 10 dagen na ontvangst van uw betaling. De planten vertrekken op een maandag of dinsdag.
Het is ook mogelijk om een latere levertijd te vragen. Dit kan je doen op de laatste pagina van uw bestelling.
Doorgaans versturen we de planten in pot, verpakt in een stevige verpakking om de planten goed te beschermen.

De levering

De planten worden met de post geleverd. Voor de aflevering zal een handtekening gevraagd worden, dus uw aanwezigheid is gewenst. Als je veel afwezig bent, denk erover om je planten te laten leveren op uw werk, bij vrienden, de buren, een buurtwinkel …. Hosta, Heuchera en Agapanthus zijn robuste planten en kunnen tegen een stootje, maar hoe sneller ze geleverd worden, hoe beter.
Toch afwezig ? Dan zul je een bericht vinden in je brievenbus dat je pakje beschikbaar is op het postkantoor.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor problemen die voortkomen uit een foutief vermeld adres of door de onmogelijk om het pakje af te leveren op het vermelde leveringsadres. De eventuele extra kosten die hieruit voortvloeien, worden doorgerekend aan de klant.

Tips na ontvangst

Van zodra je je pakje ontvangen hebt, haal de planten zo snel mogelijk uit hun verpakking. Laat ze drenken in water tot de kluit goed vochtig is. Hou de planten een paar dagen in de schaduw zodat ze terug kunnen wennen aan UV. Daarna zijn ze klaar om geplant te worden.

Het pakje is toegekomen, maar er is een probleempje?

Contacteer ons binnen de 24 uur per e-mail, liefst met foto’s die het probleem duidelijk aantonen. Samen zoeken we naar een oplossing.